医療相談サービス『メディカルレスキュー24』とは？＜PR＞

ケガをして病院に行くまでではないけど応急手当が知りたい…

子どもが夜中に熱を出してしまった…

上記のような悩みは誰しも経験があるのではないでしょうか。

今回は医療についての相談ができるサービス「メディカルレスキュー24」をご紹介いたします。

24時間365日いつでも電話で医療相談が繋がるサービスです。また、ドクター・ヘルスカウンセラー・オペレーターなどの様々な約420名の頼もしいスタッフが対応してくれます。

相談できる内容として「医療全般」「育児相談」「メンタルヘルス」「介護相談」「健康全般」の５種類あります。詳しい内容は、下記のメディカルレスキュー24の特徴でご紹介しております。

メディカルレスキュー24の料金は、「月額330円(税込)」と「月額1,100円(税込)」の2種類あります。どんな違いがあるのかみてみましょう。

300円コースに登録をすると「健康医療・ヘルスケア・介護・育児」のうちいずれか一つを電話相談することができます。

1,100円コースに登録すると「健康医療・ヘルスケア・介護・育児」の全てに電話相談することができます。

※スマホのみ対応

先端的なシステムを完備した相談センターにて、約420名のスタッフが24時間365日いつでも電話相談に対応しています。

また、年中無休体制で電話による健康相談に応じているため、夜中や年末年始でも安心して利用できますね！

相談内容は主に下記の５つに分かれます。

・医療全般
・育児相談
・メンタルヘルス
・介護相談
・健康全般

身体の気になる症状や治療について相談できます。この症状は何科を受診すればいいのか？どんな病気が考えられるか？

応急処置はどんなものがあるのか？など気になる小さな悩みから相談することができます。

母子保健や育児について相談できます。出産や育児に対する不安などを相談することで、不安感を和らげることができます。

ストレスや精神の健康について相談できます。ストレスの緩和や、適切な医療機関への受診の促し、セルフケアやラインケアの役割を期待できます。

家庭看護や介護について相談できます。セカンドオピニオンや他人に聞きづらいお悩みも相談でき、介護者の方の負担軽減に役立ちます。

健康保持や増進について相談できます。生活習慣予防やメタボリック対策・症状、疾病
の早期発見、早期治療、健康教育などに効果が期待できます。

グラフでわかるように、一番多い利用者の年齢は「40〜49歳」です。健康や病気が気になる世代の利用者が多く、逆に10代の利用者は0名、20代の利用者は4％しかいません。

健康や病気が心配という方は登録して相談してみましょう！

利用時間帯は、利用者がどの時間帯に相談したかを上の画像でまとめました。相談する時間帯はさほど変わりがなく、均等に相談されています。

夜中の時間帯でも19％の割合が相談をしているため24時間受付という強みが活かされています！

登録方法と相談方法の２つをご紹介いたします。

登録方法の流れは下記の通りです。

300円コースは、「健康医療・ヘルスケア・介護・育児」のうちいずれか１つを相談できます。

1,000円コースは、「健康医療・ヘルスケア・介護・育児」の全て相談できます。

相談方法は下記の流れです。

※著者は「300円コース」の「健康医療」を選択しているため、上の画像では健康医療のみとなっています。

いかがでしたか。メディカルレスキュー24について徹底解説いたしました。健康や病気に不安がある方はぜひ登録してみてください！