スマホを機種変更した際に面倒なのが、各アプリのアカウント引継ぎ。
特に、SNS系は毎日見ることも多いため、迅速に引き継ぎしたいですよね。
今回は、BeRealのアカウントを引き継ぐ方法と、トラブルが起きた際の対処法をご紹介します。
運営への問い合わせ方も記載しているので、是非参考にしてみてください!
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BeRealのアカウント引き継ぎ方法
必要な情報
BeRealのアカウント引き継ぎに必要な情報は以下の通りです。
BeRealにアカウント引き継ぎボタンはない!
BeRealのアカウントを引き継ごうと思ったら、どこを探してもアカウント引き継ぎボタンがない!…と焦った方も多いかもしれませんが、BeRealにはアカウント引き継ぎボタンはありません。
BeRealはアカウントと電話番号が紐づいているので、1度ログアウトしたり、違う端末でログインしなおしても、電話番号とアプリのバージョンさえ同じであれば問題なく同一のアカウントを使用できます。
そのため、アカウント引き継ぎに際しても、引き継ぎ特有の操作は必要なく、電話番号でログインすれば自動的にアカウント情報が新しい端末に引き継がれるのです。
以下でアカウント引き継ぎの詳しい手順を解説します!
BeRealアカウント引き継ぎの手順
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step1
Step1.インストールしたアプリを開き、電話番号を入力
- ※データ引き継ぎ前後のBeRealのバージョンが同一であることが不可欠
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step2
Step2.認証コードを受け取り、アプリで入力
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step3
Step3.引き継ぎ完了!アカウント情報を確認しよう
アカウント引継ぎ後はしっかりと自分のアカウントで間違いがないか、情報を確認しましょう。
「つながり」や「プロフィール」、友達の投稿が正常に表示されれば、アカウント引き継ぎ成功です!
電話番号を変更してしまった!問い合わせ先や必要な情報
問い合わせ先情報
電話番号を変更してしまった場合や、その他何かトラブルが起きた場合は、BeRealにメールで問い合わせましょう。
問い合わせ先のメールアドレスは、「contact@bere.al」です。
BeRealは海外発のSNSですが、問い合わせは日本語で問題ありません。
必要な情報
BeRealのアカウントに紐づいている電話番号を変更するには、以下の情報とともに問い合わせる必要があります。
✓国番号を含む変更後の電話番号
✓BeRealで登録しているユーザー名
✓生年月日
アカウントが消えた⁉引き継ぎ出来ないときの対処法
現在、BeRealでは「突然アカウントが初期化される」という不具合が報告されています。
そのため、アカウント引き継ぎのタイミングでも、アカウントが発見されないなどのエラーが起きる場合があるようです。
対策としては、以下の方法があります。
古い端末と新しい端末のBerealが同じバージョンが確認する
BeRealで電話番号だけでアカウント引き継ぎをするためには、アカウント引き継ぎ前後のアプリのバージョンが同一でなければなりません。
アカウント引き継ぎでエラーが起こる場合は、バージョンが異なっている可能性があるため、アップデートしてから再挑戦してみてください。
再インストールしてみる
「突然アカウントが初期化される」という不具合は、一旦アプリを削除して再インストールすることで解決した、という報告があります。
一度アプリを削除してみて、少し時間を置いて再インストールしてみてください。
日を置いてみる
アカウント引き継ぎは、1日1度の制限があります。
1回間違えて引き継いでしまった場合、翌日まで待ちましょう。
また、「突然アカウントが初期化される」という不具合も、数日経てば解決したというケースがあるようです。
運営に問い合わせる
上記の方法でも解決しない場合は、「問い合わせ先情報」でご紹介したメールアドレスに問い合わせましょう。
日本語で問い合わせることができます。
BeRealのアカウント引き継ぎは簡単にできる!
BeRealのアカウント引継ぎは電話番号を入力するだけなので、非常に簡単です。
トラブルが生じた際は、運営あてに問い合わせましょう。
必要な情報を記載するのをお忘れなく!